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坤伯傳家餃

品牌介紹

坤伯傳家餃為老字號品牌，原本考量只有在三節、市場需求點較高的時候才下廣告，且因產品品項不多，水餃只有五種口味，在廣告的議題發揮上較侷限。對於過去代理商的操作成效較不知道該如何評估，恰好在2023年的過年檔期前跟生洋有所接觸，帶來與之前不同的廣告行銷觀點與策略規劃建議，且在服務內容及資源上相對都較完整。

Facebook

LINE

Yahoo 原生廣告

過年廣告成效相較於去年成長了125%

淡季表現平均ROAS 10

產業分析

疫情後的消費者更關注原料的來源及避免浪費食物，若有取得標章認證的品牌將更具優勢。
生鮮食品除了年節、中元、端午外，大部分的時間皆為產業淡季，食品電商應注意在淡季多累積會員、好友及流量，旺季時才有足夠的能量衝高營業額。
現在消費環境除了產品品質外更注重購物體驗，以生鮮產業來說，提供一站式購足及快速的物流到貨將會加深消費者的黏著度。

操作技巧

針對坤伯傳家餃規劃了Yahoo、Facebook及LINE廣告，希望在數位行銷的路上，做到多渠道曝光、穩定的官網流量及營收。
使用Yahoo原生廣告導入穩定且低成本的流量，並透過Yahoo的電商數據及興趣標籤，在網路上找到有購買力的客群，成功把點擊成本控制在2元以下。
使用Facebook設定轉換為目標，除了導入新的購買客群外，也對官網流量、將商品加入購物車的人、跟粉專互動過的人進行再行銷，達成整體ROAS 9。
在LINE的部分，由於部分食品購買客群習慣使用LINE或電話直接溝通下訂，因此規劃了LINE的加好友廣告，以平均不到30元的成本帶入一個精準好友，並額外討論官方帳號的營運，讓好友願意留存及回購。

廣告顧問

操作顧問饒鈞程 Tony ／操作顧問劉育呈 Fifi

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