希望藉由FB粉絲團，增加和客戶的互動率，也讓產品有額外曝光的管道。一般消費者經過門市時，可能較難直接入內與設計師溝通討論，但透過粉絲團的貼文做曝光後，喜歡產品的粉絲較願意主動詢問，也直接增加了購買機會。另外，將對產品有興趣的網友吸引進到粉絲團後，如有不定期商品的優惠，也會於貼文中提供訊息，讓對的貼文確實曝光給對的粉絲。