過去品牌為搶佔搜尋頁曝光版位，往往會利用SEO、或關鍵字廣告來精準觸及目標受眾，吸引點擊。然而，隨著AI搜尋工具的普及，搜尋的本質正在發生變化：從「查找答案」轉向「對話互動」。這個轉變意味著消費者不再需要透過點擊多個網頁來比較資訊，而是可以直接從AI那裡獲得整合性的答案，傳統的行銷策略正面臨挑戰。

三大搜尋新入口正在改變消費者習慣

1. AI 搜尋引擎崛起：ChatGPT、Claude、Perplexity、Gemini 等工具，讓使用者能以完整問句發問，獲得整合的答案。

2. 語音助理普及：Siri、Google Assistant 等語音工具使用者持續增長，搜尋變得更即時、口語化。

3. 垂直型搜尋與品牌自建 AI：特定領域的專業搜尋平台興起，品牌也開始發展自有 AI 聊天機器人，承接顧客查詢與購買需求。

品牌該如何應變？內容佈局的三大策略方向

面對這些改變，行銷思維也需要轉型，從「流量導向」走向「互動導向」、「排名思維」轉向「推薦思維」，以下是針對內容佈局的三大策略方向：

1.社群與內容經營：從被動曝光到主動回答

在傳統社群經營中，品牌經常只是發佈內容等待互動，但在 AI 搜尋時代，內容必須能夠被 AI 理解、被消費者問到，也能即時給出解答。

*建議：

-製作教育型內容，如：跑鞋選購5大關鍵

-建立 FAQ 問答格式，對應消費者口語化提問

-優化內容結構，提升 AI 摘要與推薦率

2.新聞廣編重構：強化內容的知識性與可引用性

品牌過去常透過新聞稿爭取媒體曝光，但在 AI 生成摘要主導搜尋結果的時代，內容是否具備資訊性、可引用性，才是 AI 願意推薦的關鍵。

*建議：

-清楚區分「交易性內容」與「訊息性內容」

-增加解答性段落，如：優缺點比較、步驟教學

-使用完整問句與長尾關鍵字，對應自然語言查詢邏輯

3.建立新的訂單路徑：讓對話成為轉換入口

AI 搜尋工具未必會把人導到品牌官網，因此，品牌需主動打造對話型轉換場景，讓消費者在互動中完成購買。

*建議：

-開發品牌專屬 AI 聊天機器人，提供查詢與下單功能

-整合客服與銷售，打造無縫的互動式購物體驗

-對於資訊型查詢，提供高價值內容建立品牌權威

總結：從「被點擊」到「被推薦」

在AI搜尋時代，品牌不再只是靜待曝光，而是該積極成為懂得回應使用者需求的顧問夥伴，這不僅是SEO 技術的調整，更是品牌溝通邏輯與內容策略的根本轉變，成功的品牌將是那些可以在對話中提供價值，透過AI的推薦建立信任，並在多個平台深耕內容影響力的品牌。未來的行銷競爭，將不再是流量的競爭，而是「被AI理解與推薦」的競爭，想了解更多AI搜尋時代的品牌行銷策略，歡迎洽詢生洋專屬顧問，或撥打0800-500-777。