根據國際資料庫Euromonitor International調查顯示，台灣時尚市場以服飾產業為大宗，銷售總金額占比超過50%，而其中又以女裝佔比最大規模，其次為男裝、設計師服裝與童裝。




以實體店面銷售為主的服裝業者，往往必須先積壓大量庫存才能做銷售，2020年疫情剛爆發時，服飾因「非必需品」的特性，成為民眾手頭不寬裕時優先捨棄購買的商品，這使得實體店面的大量庫存無處可去。如今與病毒共存的環境下，消費者已習慣線上生活，實體店面不再是服飾業的主流，反而網路的整體消費金額更加提升，甚至連中、上游批貨的業主也慢慢加入的電商的戰場。

雖然電商服飾進入的門檻低，有進貨管道就可以加入，也有許多平台可以做上架銷售，不必自行架設官網，但一般來說，網購電商服飾也會遇到以下常見的挑戰：
1.削價競爭毛利低
2.消費者忠誠度不高
3.批貨商品，品質難以把關
4.消費者選擇超商店到店但不取貨

相對來說也有以下機會：
1.挑到爆品，可一次進大量貨，以量取勝降低成本
2.商品款式多樣，消費者選擇性高
3.可根據訂單量向中、上游叫貨，減少囤貨成本

而根據尼爾森媒體研究月刊網路購物行為調查，介於年齡層25~39歲的男、女性，平均3個月內會網購3.87次。
(以上數據出自：https://castnet.nctu.edu.tw/castnet/article/13587?issueID=719)

男性- 偏向需求型的消費：
重視單品的實穿性、百搭性，相對也更願意花高額做消費。

女性- 偏向衝動型的消費：
重視商品的流行性，週週新品上架，每件商品只要喜歡就能快速下單，單價從低到高都有。

執行行銷前需了解一個重點：網購的服飾產業行銷不著重在文案，消費者更重視商品的外型、如何穿搭，以及是否有價格優勢。那麼針對這些消費族群，我們可以怎麼與之溝通，讓他們願意下單呢？

根據調查，社群網路在消費者的購物旅程中，扮演著不可或缺的角色，許多消費者會透過社群平台廣告進一步接觸、認識新品牌，進一步評估是否購買產品。在2021年，Facebook仍是台灣最活躍的社群平台，至於Instagram，台灣每月使用者已達3分之1人口，其中18到34歲的年輕世代為主要用戶。由此可知Facebook與Instagram廣告是品牌主不可或缺的重要平台。
(以上數據出自：https://today.line.me/tw/v2/article/2DyvXgB)

在方才提及的服飾行銷最基礎的元素：呈現商品的視覺或是穿搭特點，可以當作我們廣告的第一步，以下以Instagram限時動態版位為例。

(1).大量曝光上市新品
通常會挑選有特點的商品，例如機能材質、擁有特殊設計的單品，利用Instagram限時動態版位大量曝光，迅速找到哪些商品會是消費者喜愛的爆品，後續可以大量進貨以量制勝。另外，限時動態的影片吸睛度優於圖片、穿搭照及商品細節圖優於商品單一呈現。
影片案例：左側影片用淋水的方式呈現商品優質防水力；右側影片特寫衣服背後的插畫設計。


如果沒有適合的影片素材可以呈現商品，也可以參考下方左圖， Model秀出整體穿搭並展現衣服的正、反兩面，對比右圖更能讓消費者買單。


(2).目錄輪播不同款式
由於消費者普遍對於批貨的服飾電商品牌忠誠度不高，往往只看衣服的款式而不在乎品牌，因此善用 Facebook及Instagram的目錄輪播多種款式，讓不同的TA族群看到不同的商品，以測試哪種TA會被輪播目錄中的哪種款式吸引進而消費。

下圖左側為Facebook動態消息版位，右側為Instagram動態消息版位。


另外，目錄廣告還可運用「精選輯」單張大圖或影片素材，呈現大圖版位的同時，下方也能輪播其他商品供消費者做挑選。

下圖左側為Facebook動態消息版位，右側為Instagram動態消息版位。


(3).優惠折扣
優惠檔期促銷折扣是促使猶豫中消費者下單的最後手段，一定會有某些消費者已經挑好商品放入購物車，針對這些消費者以折扣做最後的動機，促使按下結帳的最後一步。


雖然受疫情影響，網購服飾電商的訂單量因此受惠，但同時也有更多品牌持續進入市場，造成競爭越來越激烈。除了挑對商品，也要把握「快速」這個訣竅，快速挖掘並找出消費者喜愛的流行商品，品牌才能持續站穩市場的腳步。